Why can't I authenticate with my CNI?
Se não consegue autenticar-se com o CNI, certifique-se que:
- O Documento de identificação é válido;
- O Middleware encontra-se instalado e aberto no seu computador;
- O leitor de smart card está ligado ao computador e a funcionar;
- O cartão está bem inserido no leitor smart card;
- O PIN introduzido corresponde ao PIN de autenticação do cartão que está inserido no leitor;
Caso nenhuma das soluções acima sirva, por favor, entre em contacto com a equipa de suporte, através do seguinte endereço: helpdesk@nosi.cv.