Cabo Verde Mobile Digital Key

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Autentication Methods

Cabo Verde Mobile Digital Key

What is it?

The Cabo Verde Digital Mobile Key (CMDCV) is a simple and secure mechanism for authenticating and digitally signing users of online public services provided by the State of Cabo Verde. It was established by Legislative Decree No. 5/2020, dated July 21.

It consists of a permanent password (PIN) chosen and changeable by the citizen, as well as a numerical code for one-time and temporary use for each authentication.

The holder of CMDCV can use it to access various digital services on public portals and sign documents with a single login.

How Activate?

The CMDCV can be obtained at any time, after activating the digital functions of the National Identification Card (CNI), in this initial phase.

The request for obtaining can be made through the following channels:

In person, by appointment: at the service desks of Casa do Cidadão, at the registries and offices of the Civil Registry and National Civil and Criminal Identification Archive, at the Directorate of Foreigners and Borders, and at accredited services for this purpose within the national territory.
Online, on this electronic platform, using the activation button provided below

Activate

How to authenticate?

If you obtained the CMDCV by associating your National Identification Card (CNI) number with your mobile phone, you can authenticate yourself on portals and websites by entering the following information:

Mobile phone number associated with CMDCV;
Permanent authentication password (PIN;
Numerical code (PIN) for one-time and temporary use automatically generated by the system and received via SMS or through the CMDCV application installed on your mobile phone.

(AVAILABLE IN THE SECOND PHASE TO BE ANNOUNCED) If you obtained the CMDCV by associating your National Identification Card (CNI) number with your email address, you can authenticate yourself on portals and websites by entering the following information:

Identification;
Permanent authentication password (PIN);
Numerical code (PIN) for one-time and temporary use automatically generated by the system and received via SMS or through the CMDCV application installed on your mobile phone.

Certified by the State of Cabo Verde

Created by Legislative Decree nº. 5/2020 of July 21, the CMDCV is an alternative means of authentication and qualified electronic signature.

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FAQs

CMDCV

Não me lembro do PIN de autenticação da minha Chave Móvel Digital de Cabo Verde. O que devo fazer?

Solicitar a alteração do PIN de autenticação da sua CMDCV.

Não consigo autenticar-me com a Chave Móvel Digital de Cabo Verde. O que devo fazer?

Certifique-se que:

O número de telemóvel introduzido está correto;
O PIN de autenticação da CMDCV introduzido está correto;
O prazo de validade do PIN temporário recebido no seu telemóvel não expirou;
O Documento de identificação associado a CMDCV é valido.

Caso nenhuma das soluções acima sirva, por favor, entre em contacto com as equipas de suporte, através do seguinte endereços:

casadocidadao@mmeap.gov.cv;
linha gratuita 8002008.

Qual a validade da Chave Móvel Digital de Cabo Verde?

A validade da CMDCV, obtida por via do CNI, corresponde ao período de validade do CNI associado acrescido de mais 30 dias para além dessa data de validade.

Posso obter a Chave Móvel Digital de Cabo Verde por via da associação do número do meu CNI a mais do que um número de telemóvel e vice-versa?

Só se pode obter a CMDCV por via da associação do número do CNI a um único número de telemóvel. Poderá, no entanto, alterar o número de telemóvel utilizado na obtenção da CMDCV a qualquer momento.

Não tenho o meu telemóvel. Posso utilizar a minha Chave Móvel Digital de Cabo Verde para me autenticar?

Se a obtenção da CMDCV tiver sido por via da associação do número do seu CNI, neste caso, não poderá autenticar-se em portais e sítios da Internet da Administração Pública, porque para se autenticar necessita do código numérico de utilização única e temporária que é enviado para seu o telemóvel durante o processo de autenticação.

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