Certifique-se que: 

  • O número de telemóvel introduzido está correto;
  • O PIN de autenticação da CMDCV introduzido está correto;
  • O prazo de validade do PIN temporário recebido no seu telemóvel não expirou;
  • O Documento de identificação associado a CMDCV é valido.

Caso nenhuma das soluções acima sirva, por favor, entre em contacto com as equipas de suporte, através do seguinte endereços: 

  • casadocidadao@mmeap.gov.cv;
  • linha gratuita 8002008.