Pourquoi ne puis-je pas faire l'authentification avec mon CNI?

Se não consegue autenticar-se com o CNI, certifique-se que:

O Documento de identificação é válido;
O Middleware encontra-se instalado e aberto no seu computador;
O leitor de smart card está ligado ao computador e a funcionar;
O cartão está bem inserido no leitor smart card;
O PIN introduzido corresponde ao PIN de autenticação do cartão que está inserido no leitor;

Caso nenhuma das soluções acima sirva, por favor, entre em contacto com a equipa de suporte, através do seguinte endereço: helpdesk@nosi.cv.